10 nejčastějších otázek klientů

1 Jak to celé probíhá? Jak mám postupovat a co mám očekávat?
2 Jak probíhá pracovní proces a co budete po mě chtít?
3 Kolik grafických návrhů mi nabídnete?
4 Jak to bude probíhat, když se mi něco nebude líbit?
5 Co všechno používáte za technologie? Co vlastně dostanu?
6 Proč nejsem na prvním místě ve vyhledávačích?
7 Komerční nebo free /zdarma aplikace pro můj web?
8 Kdy to bude hotové?
9 Pomůžete mi když nastane nějaký problém?
10 Poradíte kam stránky umístit, jakou doménu zakoupit?

Jak to celé probíhá? Jak mám postupovat a co mám očekávat?

• Nejprve si prohlédněte naše webové reference, abyste viděli v jakém stylu naše prezentace tvoříme, seznamte se s orientačním webdesign ceníkem a budete-li s těmito faktory spokojeni, kontaktujte nás.
• Nejpozději do 3 pracovních dnů se s Vámi spojíme, abychom si upřesnili Vaše požadavky.
• Následující den Vám zašleme přesnou cenovou kalkulaci s návrhem termínů.
• Budete-li spokojeni s naší cenovou nabídkou, zašleme návrh smlouvy (standardně e-mailem, po dohodě možno i poštou)
• U nových klientů požadujeme složení zálohy ve výši 25%
• Samotný pracovní proces ( počáteční analýza, vytvoření grafického návrhu, po schválení grafického návrhu kódování do internetové podoby, vytváření šablon a integrace do systémů, implementace obsahu. )
• Nahrání na server a testování prezentace ať již našim týmem tak i samotným klientem. Po vyřešení připomínek je prezentace oficiálně spuštěna pro veřejnost.
• E-mailem nebo poštou Vám zašleme fakturu za provedené služby.

Jak probíhá pracovní proces a co budete po mě chtít?

Abychom zajistili Vaši maximální spokojenost, je nejprve provedena počáteční analýza, která bere v potaz Vaše požadavky a potřeby a následně také analýza segmentu internetu, na který hodláte vstoupit (tzv. analýza konkurence).

Samotný grafický návrh tvoříme na základě výše uvedených analýz a Vámi dodaných podkladů (logo, fotografie) – v případě zájmu můžeme tyto materiály vytvořit. Vaší představu grafického návrhu s Vámi probere grafik a pokusí se navrhnout optiální řešení, které bude v maximální možné míře odpovídat Vašim představám, ale zároveň bude splňovat specifické požadavky pro tvorbu webových stránek.
Nemáte-li představu o tom jak by měli Vaše stránky vypadat, nechte veškerou kreativitu na nás. Grafik s Vámi probere obecné předpoklady a dle svého nejlepšího svědomí vytvoří grafický návrh.

Rekapitulace co pro nás připravit:

• informace o CI (corporate identity ) – jaké barvy a fonty používáte
• veškeré grafické podklady jenž budete chtít na stránkách použít (logo, fotografie)
• odkazy na stránky které se Vám líbí
• veškeré další informace, jenž bychom měli před vytvořením grafického návrhu znát – např. Specifické požadavky na rozvržení stránek, omezení se na určité barevná schémata a další.

Všechny tyto body jsou pouze volitelné.

Kolik grafických návrhů mi nabídnete?

Jeden. Jako většina ostatních webdesign firem nabízíme pouze jeden grafický návrh, protože mu věnujeme 100% a pokud bychom připravovali zároveň více návrhů, museli bychom logicky rozdělit naši pozornost mezi ně. Samozřejmě plně reflektujeme připomínky klienta a není tedy vyloučeno, že konečný grafický návrh bude vypadat úplně jinak než původní návrh. V některých případech původní návrh zcela zavrhneme a vytvoříme nový dle připomínek zákazníka.

Jak to bude probíhat, když se mi něco nebude líbit?

Zcela jednoduše, napíšete nám e-mail nebo zavoláte a my se po konzultaci a domluvou s Vámi pokusíme daný problém v nejbližší možné době vyřešit. Počet těchto úprav není nikterak omezen (vyjma extrémních příkladů) ani zpoplatněn, protože se snažíme o maximální spokojenost zákazníka.

Co všechno používáte za technologie?

Kód stránek je připravován v nejpřísnější verzi xhtml, konkrétně se jedná o xhtml 1.0 strict a CSS 2.0. Bezchybný kód pro tyto verze zaručuje, že stránky budou fungovat ve všech známých prohlížečích (Internet Explorer od verze 6, Firefox, Opera), ale přitom neobsahují žádný zbytečný „balast“. Obsah stránek je správně strukturován a je oddělen od vizuálních pravidel i když ve výsledku tvoří komplexní dílo. To umožňuje, že pokud přijde uživatel na stránky s alternativním zařízením (mobil, PDA) které neumí interpretovat webové stránky, návštěvníkovi se zobrazí alespoň obsah stránek, v jiných případech by se nezobrazilo nic, a nebo jen nepřehledná koláž obrázků a textů.

Veškerý námi vytvořený kód je validní (možno ověřit ve validátoru mezinárodního konsorcia W3C – World Wide Web) a v maximální možné míře se snažíme o dodržení pravidel přístupnosti (vydané Ministerstvem informatiky) a použitelnosti.

Stránky vytváříme s ohledem na dobré umístění ve vyhledávačích – správně využíváme On Page faktory.

Aplikace tvoříme v PHP a MySql, jenž jsou v dnešní době jednou z nejrozšířenějších technologií pro internet a jsou k dispozici na většině hostinzích.

Proč nejsem na prvním místě ve vyhledávačích?

Dostat se na přední místa na konkrétní slova ve vyhledávačích je při velké konkurenci nesmírně obtížné. Tomuto procesu se říká SEO, neboli česky optimalizace pro vyhledávače. Pokud již nestačí samotné správné On Page faktory, tedy ty které lze ovlivnit kódem na stránkách, pak přichází na řadu Off Page faktory, jenž se na úspěchu při vyhledávání dle některých studií podílejí až ze 70% .
Více o těchto neznámých pojmech se dozvíte na samostatné stránce o optimalizaci pro vyhledávače.

Samozřejmě Vám rádi poskytneme základní informace jak tyto Off page faktory správně využívat, nicméně je to cesta nesmírně časově a vědomostně náročná a proto jsme tomuto okruhu věnovali samostatné webové stránky zaměřené na seo a internetový marketing.

Pak Vám již nic nebrání v tom, abyste mohli z pohodlí svého domova a se sklenkou dobrého vína v ruce sledovat, jak se posunujete na žebříčku před konkurenci a získáváte stále více potencionálních zákazníků.

Komerční nebo free / zdarma aplikace pro můj web?

Jako jedni z mála poskytujeme krom našich komerčních i free aplikace. Máme zájem na tom, aby byl zákazník v maximálně možné míře spokojen a přitom jeho peněženka nezhubla více než je zdrávo. Proto ke každé naší komerční aplikaci nabízíme alternativu.

E-shop – internetový obchod

• naše komerční Unio
• komerční Inshop od společnosti Zoner
• free Zencart

CMS – redakční systém pro správu obsahu

• naše komerční Freemi
• free Textpattern – protože se staráme o rozvoj Textpatternu v ČR, můžeme našim zákazníkům nabídnou ještě nadstandard, který běžně nedáváme ke stažení.

Samozřejmě jak se říká nic není zadarmo a i v případě free aplikací Vás to bude něco stát. Neplatíte zde za samostatnou aplikaci, ale za implementaci šablon či obsahu do zvoleného systému. Tato částka je značně nižší než by stálo programování aplikace, nicméně zahrnuje čas strávený nad takovouto implementací a úpravách systému.

Jaký tedy zvolit? V závislosti na Vašich požadavcích a přání Vám navrhneme vhodné řešení. Obecně se dá říci, že pokud nepotřebujete nadstandart a spokojíte se s funkcemi který systém nabízí, pak zvolte free aplikaci.

Pokud ovšem potřebujete přesně na míru danou aplikaci se specifickými vlastnostmi raději to nechejte na našich komerčních aplikacích, které budou plnou měrou reflektovat Vaše požadavky.

Kdy to bude hotové?

Termíny finálního dodání jsou z velké části ovlivněny Vámi – respektive rychlostí schvalovacího procesu. Nicméně, obecně zpracováváme grafický návrh do 10 dnů od podepsání smlouvy a internetový kód do 5 dnů od schválení finální grafické podoby.

Programování aplikací a implementace do free systémů jsou vysoce individuální a z tohoto důvodu je sdělujeme až po prostudování Vašich požadavků – délka se odvíjí od rozsahu a náročnosti.

Pomůžete mi když nastane nějaký problém?

Samozřejmě, k našim klientům se neobracíme zády a proto i po skončení naší spolupráce jsme ochotni se o Vás postarat. Kontaktujte nás s daným problémem a pokusíme se jej v nejbližší možné době vyřešit.

Poradíte kam stránky umístit, jakou doménu zakoupit?

--V současné době neposkytujeme hostingové služby (prostor kde se dají umístit webové stránky), nicméně na četné žádosti klientů o tom uvažujeme. Prozatím Vám však můžeme doporučit seriózní hostingové firmy, u kterých máme prověřeno solidní cenu, spolehlivé jednání i maximální dostupnost.--

Po půlročním testování a prověřování stability rozsáhlým internernetovým projektem Vám nyní k našim webdesignerským službám nabízíme i hosting

Poslední aktualizace: 22. 06. 2008